コンプライアンス基本方針

　当社は、コンプライアンスを経営上の最重要課題のひとつと位置付けています。すべての役職員は社会的責任を常に意識して行動する必要があり、当社は、本方針のもと、コンプライアンスを実践する態勢を確立します。

１　基本的な考え方

コンプライアンス（法令等遵守）とは、「事業活動に関連するすべての法令、主務官庁が定める監督指針・ガイドライン等、所属保険会社との間の契約、所属保険会社が定める規程、当社の社内規程・マニュアル及び社会的規範（以下、これらをあわせて「法令等」といいます。）を遵守し、社会の期待と要請に応えるべく、誠実かつ公平・公正な活動を実践すること」をいいます。

当社は、経営理念の実現に向け、事業活動のあらゆる場面でコンプライアンスを徹底し、企業倫理を確立します。

２　コンプライアンス態勢の構築

（１）体制の整備

1. コンプライアンスに関する重要事項が、経営陣に適切に報告される体制を整備します。
2. コンプライアンスに関する事項を一元的に管理し、コンプライアンスを推進する責任者は代表取締役とします。
3. 役職員がコンプライアンス上問題となる行為を発見した場合の報告・相談体制を整備します。

（２）コンプライアンス推進活動の実施

1. コンプライアンス実践の具体的手引書として、損害保険においては東京海上日動社の「代理店コンプライアンス・ハンドブック」、生命保険においては東京海上日動あんしん生命社の「コンプライアンス・ハンドブック」を当社のコンプライアンス・マニュアルに指定し、周知徹底します。
2. コンプライアンスを徹底するための研修や点検を行います。
3. コンプライアンス上問題となる行為については、直ちに是正するとともに、原因を分析し、再発を防止します。

３　コンプライアンスに関する役職員の行動基準

（１）行動原則

1. 健全な保険事業の発展に寄与し、社会からの信頼を得るために、法令等の遵守を行動の基本にすえ、誠実・公平・適正な業務運営に努めます。
2. あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実かつ公平・公正に接します。
3. 法令等に違反する行為を発見した場合には、勇気を持って指摘し、関係者と協力して、是正します。

（２）適正な事業活動を支える基本的行動

1. 保険業の公共性を十分に認識し、保険募集の公正を確保することにより、保険契約者等の保護に努めます。
2. 知的財産権を保護するとともに、他者の知的財産権を侵害しません。
3. 業務上知り得たお客様の情報の取扱いについて、細心の注意を払い、紛失・漏洩等をしないよう厳正な管理に努めるとともに、定められた目的以外には利用しません。
4. 市民社会の秩序や安全を脅かす反社会的勢力には、警察等関係機関等とも連携し、毅然とした態度で立ち向かいます。
5. お客様の利益が不当に害されることのないように、利益相反取引を管理し、適切に業務を行います。
6. インサイダー取引(重要な未公開情報を利用した株券等の取引)は行いません。
7. 競争相手等との関係において、談合、不公正な競争手段の利用、また、取引上の地位を利用しての不公平な取引の要求を行いません。
8. 当社の資産や重要情報、営業秘密等は厳正に管理します。
9. 犯罪による収益移転（マネー・ローンダリング／テロ資金供与）の防止を図るため、取引時確認を徹底します。
10. 業務上の立場を利用して、私的な利得行為を行いません。
11. 人権を尊重し、人種、国籍、性別、年令、職業、地域、信条、障害の有無等による差別やハラスメント行為を行いません。
12. 安全で働きやすい職場環境を確保します。

（３）迷った時の判断基準

自分の取るべき行動に迷った時は、次の基準に照らして判断します。

• 真にお客様のためになっていますか
• 家族や友人に自信を持って説明できますか
• 子どもに同じことをさせられますか
• 新聞やテレビで報道されても臆することはありませんか
• 自分だけが楽をする抜け道ではありませんか
• 目先の利益に誘惑された危ない橋ではありませんか

（４）基本的行動の実践に向けて

役職員は、他者に法令等に反することを命ずることはできません。

役職員は、法令等を遵守することによっていかなる不利益も受けません。